專業(yè)團隊建設(shè)是確保北京斯馬特實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的根本基礎(chǔ)，也是核心競爭力所在。員工是公司重要的財富，公司的發(fā)展是通過培養(yǎng)員工來實現(xiàn)的。

一個成功的項目管理中最重要的因素是人，離開了人，任何系統(tǒng)和程序的結(jié)合都不會是有效的。客戶的評價，公司對外形象的好壞，是通過現(xiàn)場經(jīng)理和員工的工作來實現(xiàn)的，現(xiàn)場經(jīng)理和員工幾乎100%的時間與客戶在一起，所以他們的在職培訓尤其重要。讓每一位員工擁有尊嚴和專業(yè)的工作技能，是項目運作成功的關(guān)鍵。因此，我們非常注重團隊建設(shè)。

公司管理層人員80%具有大學以上學歷，100%接受過專業(yè)培訓。在中層和基層員工中實現(xiàn)全員培訓和全年培訓，努力促進團隊的整體提高。公司的宗旨就是在不斷幫助人發(fā)展的過程中，實現(xiàn)客戶、公司和員工共同成長。

我們認為，工作意味著發(fā)展、貢獻和對成功的體驗。我們不僅要讓人們做事，還要讓他們把事情做好。要對他們的工作過程和發(fā)展方向加以把握，幫助他們提高專業(yè)水平，實現(xiàn)個人職業(yè)生涯的不斷發(fā)展。通過提供有利于他們發(fā)展的工具、培訓，使他們提高能力，增加收入，以獲得自尊，實現(xiàn)自身價值。
員工通過對公司理念認識和理解的不斷深入，在服務(wù)方式上由被動轉(zhuǎn)為主動，實現(xiàn)客戶、公司和員工個人三方共同發(fā)展的目標。